Məzmununa keçid

Uzaqdan Satış Müqaviləsi

Bu müqavilə, Callmenta abunəlik xidmətlərinin internet üzərindən satışına aid tərəflərin hüquq və öhdəliklərini tənzimləyir.

Qüvvəyə minmə tarixi: 27 sentyabr 2026

Satıcı məlumatları

AdCallmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş.
ÜnvanÇınarlı Mah. 1572 Sok. No:33, Konak / İzmir, 35170
Telefon+90 850 303 59 58
E-poçtinfo@callmenta.com
Vergi idarəsi və nömrəsiKarşıyaka 1950972804
MERSİS nömrəsi0195097280400001
Ticarət qeydiyyat nömrəsi270108
İnternet ünvanıhttps://callmenta.com

1. Tərəflər

Bu müqavilə, aşağıda ad və ünvanı göstərilən SATICI ilə xidməti satın alan ALICI arasında, elektron mühitdə qurulmuşdur.

ALICI, sifariş formunda bildirdiyi şəxs və ya hüquqi şəxstir. Müqavilə, ALICI-nin ödəniş addımında bu mətni təsdiqləməsi ilə qurulur.

2. Müqavilənin mövzusu

Müqavilənin mövzusu, SATICI-nin internet saytı üzərində təklif etdiyi Callmenta proqram abunəliyidir. Abunəlik, seçilən pakette müəyyən edilmiş modulların və istifadəçi sayının, abunəlik müddəti boyunca istifadəyə açılmasını əhatə edir.

Paketlərin məzmunu, istifadəçi sayı və cari qiymətləri saytdakı qiymətləndirmə səhifəsində yer alır. Sifariş anında saytda göstərilən məzmun və qiymət əsas götürülür.

3. Xidmətin xüsusiyyəti

Callmenta, fiziki məhsul deyil, internet üzərindən əlçatan proqram xidmətidir. Göndərmə, fiziki çatdırılma və ya quraşdırma medianı mövcud deyil.

Xidmət, ALICI-nin öz cihazından internet brauzeri ilə istifadə olunur. Sistem tələbləri aktual brauzer və internet bağlantısıdır.

4. Qiymət və ödəniş

Abunəlik qiyməti, sifariş anında saytda göstərilən məbləğdir və Türkiyə Lirası ilə ifadə olunur. Başqa cür qeyd edilmədikdə qiymətlərə QDV daxil deyil; vergilər ödəniş addımında ayrıca göstərilir.

Ödəniş, iyzico infrastrukturundan istifadə edərək kredit kartı və ya bank kartı ilə aparılır. Kart məlumatları SATICI tərəfindən görünmür və saxlanılmır; əməliyyat birbaşa ödəniş təşkilatının təhlükəsiz infrastrukturunda həyata keçirilir.

Abunəlik yenilənmələri, ALICI ləğv etmədiyi müddətcə seçilmiş dövr ərzində eyni qiymətlə davam edir. Qiymət dəyişikliyi yenilənmə tarixindən ən azı otuz gün əvvəl ALICI-yə bildirilir.

5. Çatdırılma və icra

Xidmət, ödənişin təsdiqlənməsindən sonra ALICI-nin hesabına dərhal təyin olunur. Paketin əhatə dairəsindəki modullar eyni anda istifadəyə açılır.

Başqa bir çatdırılma müddəti və ya çatdırılma yeri yoxdur; icra, hesabın istifadəyə açılması ilə tamamlanmış sayılır.

6. Geri qaytarma hüququ

Uzaqdan Müqavilələr Qaydalarının 15-ci maddəsinin birinci bəndinin (ğ) bəndinə əsasən, elektron mühitdə dərhal icra olunan və istehlakçıya dərhal çatdırılan maddi olmayan mallara aid müqavilələrdə geri qaytarma hüququ istifadə edilə bilməz.

ALICI, ödəniş addımında xidmətin dərhal istifadəyə açılmasını təsdiqləmək ilə bu istisnadan xəbərdar olduğunu qəbul edir.

SATICI satın alma əvvəl pulsuz sınaq təklif edir; məhsul qiymət ödənilmədən sınaqdan keçirilə bildiyi üçün satın alma sonrası qiymət geri qaytarılmır. ALICI abunəliyini istədiyi vaxt ləğv edə bilər, ləğvin nəticələri 8-ci maddədə tənzimlənmişdir.

7. Pulsuz sınaq

SATICI, satın alma əvvəl pulsuz sınaq təklif edir. Sınaq müddətində kredit kartı məlumatı istənilmir və sınaq sonunda avtomatik olaraq ödəniş aparılmır.

Sınaq sonunda davam edilməzsə hesab qidalanır; məlumatlar otuz gün saxlandıqdan sonra silinir.

8. Abunəlikin ləğvi

ALICI abunəliyini istədiyi vaxt ləğv edə bilər. Ləğv, ödənilmiş dövrün sonunda qüvvəyə minir: xidmət dövrün sonuna qədər açıq qalır, dövr bitdikdə bağlanır və yenilənmir.

Ödənilmiş dövrə aid ödəniş geri qaytarılmır; həmin dövrün istifadə hüququ ALICI-yə verildiyi sayılır. Xidmətin faktiki istifadə olunub-olunmaması bu nəticəni dəyişmir.

Ləğv tələbi panel vasitəsilə və ya dəstək ünvanına yazılı bildirişlə göndərilir.

9. Məlumatların qorunması

SATICI, ALICI-nin sisteme daxil etdiyi məlumatları yalnız xidmətin göstərilməsi məqsədilə emal edir. Məlumatlar digər müştərilərlə paylaşılmır və bazarlama məqsədilə üçüncü şəxslərə ötürülmür.

Şəxsi məlumatların emalına aid detallar Gizlilik Politikası səhifəsindədir.

10. Xidmətin davamlılığı

SATICI, xidmətin kəsilmədən göstərilməsi üçün məntiqli səy göstərir. Planlı texniki qulluq işləri əvvəlcədən elan olunur.

SATICI-nin məntiqli nəzarəti xaricindəki səbəblərdən (infrastruktur təchizatçısının arızası, kibertəxəbbət, qüdrətli təbii hadisə) yaranan kəsilmələr bu müqavilənin pozulması sayılmır.

11. Mübahisə

Bu müqavilədən yaranan mübahisələrdə Türkiyə hüququ tətbiq olunur.

İstehlakçı statusuna malik ALICI, Ticarət Nazirliyi tərəfindən elan edilən pul məhdudiyyətləri çərçivəsində İstehlakçı Hakem Heyətlərinə və ya İstehlakçı Məhkəmələrinə müraciət edə bilər. Digər hallarda İzmir məhkəmələri və icra orqanları səlahiyyətlidir.

12. Qüvvəyə minmə

ALICI, ödəniş addımında bu müqaviləni oxuduğunu və qəbul etdiyini elektron vasitə ilə təsdiqləyir. Müqavilə təsdiq anında qurulur və tərəflər arasında qüvvəyə minir.

Müqavilənin nüsxəsi ALICI-nin bildirdiyi e-poçt ünvanına göndərilir.

Bu mətnin bağlayıcı dili türkcədir. Digər dillərdəki tərcümələr məlumat məqsədilədir.