Satıcı məlumatları
| Ad | Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş. |
|---|---|
| Ünvan | Çınarlı Mah. 1572 Sok. No:33, Konak / İzmir, 35170 |
| Telefon | +90 850 303 59 58 |
| E-poçt | info@callmenta.com |
| Vergi idarəsi və nömrəsi | Karşıyaka 1950972804 |
| MERSİS nömrəsi | 0195097280400001 |
| Ticarət qeydiyyat nömrəsi | 270108 |
| İnternet ünvanı | https://callmenta.com |
1. Tərəflər
Bu müqavilə, aşağıda ad və ünvanı göstərilən SATICI ilə xidməti satın alan ALICI arasında, elektron mühitdə qurulmuşdur.
ALICI, sifariş formunda bildirdiyi şəxs və ya hüquqi şəxstir. Müqavilə, ALICI-nin ödəniş addımında bu mətni təsdiqləməsi ilə qurulur.
2. Müqavilənin mövzusu
Müqavilənin mövzusu, SATICI-nin internet saytı üzərində təklif etdiyi Callmenta proqram abunəliyidir. Abunəlik, seçilən pakette müəyyən edilmiş modulların və istifadəçi sayının, abunəlik müddəti boyunca istifadəyə açılmasını əhatə edir.
Paketlərin məzmunu, istifadəçi sayı və cari qiymətləri saytdakı qiymətləndirmə səhifəsində yer alır. Sifariş anında saytda göstərilən məzmun və qiymət əsas götürülür.
3. Xidmətin xüsusiyyəti
Callmenta, fiziki məhsul deyil, internet üzərindən əlçatan proqram xidmətidir. Göndərmə, fiziki çatdırılma və ya quraşdırma medianı mövcud deyil.
Xidmət, ALICI-nin öz cihazından internet brauzeri ilə istifadə olunur. Sistem tələbləri aktual brauzer və internet bağlantısıdır.
4. Qiymət və ödəniş
Abunəlik qiyməti, sifariş anında saytda göstərilən məbləğdir və Türkiyə Lirası ilə ifadə olunur. Başqa cür qeyd edilmədikdə qiymətlərə QDV daxil deyil; vergilər ödəniş addımında ayrıca göstərilir.
Ödəniş, iyzico infrastrukturundan istifadə edərək kredit kartı və ya bank kartı ilə aparılır. Kart məlumatları SATICI tərəfindən görünmür və saxlanılmır; əməliyyat birbaşa ödəniş təşkilatının təhlükəsiz infrastrukturunda həyata keçirilir.
Abunəlik yenilənmələri, ALICI ləğv etmədiyi müddətcə seçilmiş dövr ərzində eyni qiymətlə davam edir. Qiymət dəyişikliyi yenilənmə tarixindən ən azı otuz gün əvvəl ALICI-yə bildirilir.
5. Çatdırılma və icra
Xidmət, ödənişin təsdiqlənməsindən sonra ALICI-nin hesabına dərhal təyin olunur. Paketin əhatə dairəsindəki modullar eyni anda istifadəyə açılır.
Başqa bir çatdırılma müddəti və ya çatdırılma yeri yoxdur; icra, hesabın istifadəyə açılması ilə tamamlanmış sayılır.
6. Geri qaytarma hüququ
Uzaqdan Müqavilələr Qaydalarının 15-ci maddəsinin birinci bəndinin (ğ) bəndinə əsasən, elektron mühitdə dərhal icra olunan və istehlakçıya dərhal çatdırılan maddi olmayan mallara aid müqavilələrdə geri qaytarma hüququ istifadə edilə bilməz.
ALICI, ödəniş addımında xidmətin dərhal istifadəyə açılmasını təsdiqləmək ilə bu istisnadan xəbərdar olduğunu qəbul edir.
SATICI satın alma əvvəl pulsuz sınaq təklif edir; məhsul qiymət ödənilmədən sınaqdan keçirilə bildiyi üçün satın alma sonrası qiymət geri qaytarılmır. ALICI abunəliyini istədiyi vaxt ləğv edə bilər, ləğvin nəticələri 8-ci maddədə tənzimlənmişdir.
7. Pulsuz sınaq
SATICI, satın alma əvvəl pulsuz sınaq təklif edir. Sınaq müddətində kredit kartı məlumatı istənilmir və sınaq sonunda avtomatik olaraq ödəniş aparılmır.
Sınaq sonunda davam edilməzsə hesab qidalanır; məlumatlar otuz gün saxlandıqdan sonra silinir.
8. Abunəlikin ləğvi
ALICI abunəliyini istədiyi vaxt ləğv edə bilər. Ləğv, ödənilmiş dövrün sonunda qüvvəyə minir: xidmət dövrün sonuna qədər açıq qalır, dövr bitdikdə bağlanır və yenilənmir.
Ödənilmiş dövrə aid ödəniş geri qaytarılmır; həmin dövrün istifadə hüququ ALICI-yə verildiyi sayılır. Xidmətin faktiki istifadə olunub-olunmaması bu nəticəni dəyişmir.
Ləğv tələbi panel vasitəsilə və ya dəstək ünvanına yazılı bildirişlə göndərilir.
9. Məlumatların qorunması
SATICI, ALICI-nin sisteme daxil etdiyi məlumatları yalnız xidmətin göstərilməsi məqsədilə emal edir. Məlumatlar digər müştərilərlə paylaşılmır və bazarlama məqsədilə üçüncü şəxslərə ötürülmür.
Şəxsi məlumatların emalına aid detallar Gizlilik Politikası səhifəsindədir.
10. Xidmətin davamlılığı
SATICI, xidmətin kəsilmədən göstərilməsi üçün məntiqli səy göstərir. Planlı texniki qulluq işləri əvvəlcədən elan olunur.
SATICI-nin məntiqli nəzarəti xaricindəki səbəblərdən (infrastruktur təchizatçısının arızası, kibertəxəbbət, qüdrətli təbii hadisə) yaranan kəsilmələr bu müqavilənin pozulması sayılmır.
11. Mübahisə
Bu müqavilədən yaranan mübahisələrdə Türkiyə hüququ tətbiq olunur.
İstehlakçı statusuna malik ALICI, Ticarət Nazirliyi tərəfindən elan edilən pul məhdudiyyətləri çərçivəsində İstehlakçı Hakem Heyətlərinə və ya İstehlakçı Məhkəmələrinə müraciət edə bilər. Digər hallarda İzmir məhkəmələri və icra orqanları səlahiyyətlidir.
12. Qüvvəyə minmə
ALICI, ödəniş addımında bu müqaviləni oxuduğunu və qəbul etdiyini elektron vasitə ilə təsdiqləyir. Müqavilə təsdiq anında qurulur və tərəflər arasında qüvvəyə minir.
Müqavilənin nüsxəsi ALICI-nin bildirdiyi e-poçt ünvanına göndərilir.
Bu mətnin bağlayıcı dili türkcədir. Digər dillərdəki tərcümələr məlumat məqsədilədir.