Contratto di Vendita a Distanza

Informazioni sul venditore

1. Parti

Questo contratto è stipulato in ambiente elettronico tra il VENDITORE, i cui dati sono indicati di seguito, e l'ACQUIRENTE che acquista il servizio.

L'ACQUIRENTE è la persona fisica o giuridica dichiarata nel modulo d'ordine. Il contratto si conclude con l'accettazione di questo testo da parte dell'ACQUIRENTE durante la fase di pagamento.

2. Oggetto del contratto

L'oggetto del contratto è l'abbonamento al software Callmenta offerto tramite il sito web del VENDITORE. L'abbonamento include l'accesso ai moduli definiti nel pacchetto selezionato e al numero di utenti per tutta la durata dell'abbonamento.

Il contenuto dei pacchetti, il numero di utenti e i prezzi aggiornati sono disponibili nella pagina dei prezzi sul sito. Il contenuto e il prezzo visualizzati sul sito al momento dell'ordine sono quelli di riferimento.

3. Natura del servizio

Callmenta non è un prodotto fisico, ma un servizio software accessibile tramite internet. Non è prevista la spedizione, la consegna fisica o un supporto di installazione.

Il servizio viene utilizzato dall'ACQUIRENTE tramite un browser internet sul proprio dispositivo. I requisiti di sistema sono un browser aggiornato e una connessione internet.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo dell'abbonamento è l'importo indicato sul sito al momento dell'ordine ed è espresso in Lire Turche. Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono l'IVA; le tasse sono mostrate separatamente durante la fase di pagamento.

Il pagamento avviene tramite carta di credito o di debito tramite l'infrastruttura di iyzico. Le informazioni sulla carta non sono visibili né conservate dal VENDITORE; la transazione avviene direttamente sull'infrastruttura sicura dell'ente di pagamento.

Gli abbonamenti si rinnovano al prezzo selezionato per il periodo scelto, a meno che l'ACQUIRENTE non li annulli. Eventuali modifiche di prezzo vengono comunicate all'ACQUIRENTE almeno trenta giorni prima della data di rinnovo.

5. Consegna e adempimento

Il servizio viene attivato immediatamente sull'account dell'ACQUIRENTE dopo la conferma del pagamento. I moduli inclusi nel pacchetto vengono resi disponibili contemporaneamente.

Non è previsto un altro termine o luogo di consegna; l'adempimento si considera completato con l'attivazione dell'account.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 15, comma primo, lettera (g) del Regolamento sui Contratti a Distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti relativi a beni immateriali che vengono eseguiti immediatamente e consegnati al consumatore in modo immediato tramite ambiente elettronico.

L'ACQUIRENTE, accettando l'attivazione immediata del servizio durante la fase di pagamento, riconosce di essere a conoscenza di questa eccezione.

Il VENDITORE offre una prova gratuita prima dell'acquisto. Poiché il prodotto può essere provato senza pagamento, non è previsto il rimborso dopo l'acquisto. L'ACQUIRENTE può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento; le conseguenze dell'annullamento sono regolate nell'articolo 8.

7. Prova gratuita

Il VENDITORE offre una prova gratuita prima dell'acquisto. Durante il periodo di prova non vengono richieste informazioni sulla carta di credito e non viene addebitato alcun costo al termine della prova.

Se non si prosegue dopo la prova, l'account viene bloccato; i dati vengono conservati per trenta giorni e poi eliminati.

8. Annullamento dell'abbonamento

L'ALICI può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione diventa efficace alla fine del periodo di fatturazione già pagato: il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo, poi si chiude e non si rinnova.

Il pagamento per il periodo già corrisposto non viene rimborsato; il diritto di utilizzo di quel periodo è considerato concesso all'ALICI. L'effettivo utilizzo del servizio non modifica questo risultato.

La richiesta di cancellazione può essere inoltrata tramite il pannello o con una notifica scritta all'indirizzo di supporto.

9. Protezione dei dati

Il VENDITORE tratta i dati inseriti dall'ALICI nel sistema esclusivamente per la fornitura del servizio. I dati non vengono condivisi con altri clienti né trasmessi a terzi per finalità di marketing.

I dettagli relativi al trattamento dei dati personali sono disponibili nella pagina della Privacy Policy.

10. Continuità del servizio

Il VENDITORE si impegna a fare il possibile per garantire la fornitura ininterrotta del servizio. Gli interventi di manutenzione pianificati vengono comunicati in anticipo.

Le interruzioni dovute a cause al di fuori del ragionevole controllo del VENDITORE (guasti dell'infrastruttura del fornitore, attacchi informatici, forza maggiore) non costituiscono una violazione del presente contratto.

11. Controversie

Per le controversie derivanti dal presente contratto si applica il diritto turco.

L'ALICI che agisce in qualità di consumatore può rivolgersi agli Organi di Arbitrato per i Consumatori o ai Tribunali per i Consumatori entro i limiti monetari annunciati dal Ministero del Commercio. In altri casi, sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Smirne.

12. Entrata in vigore

L'ALICI conferma elettronicamente di aver letto e accettato il presente contratto al momento del pagamento. Il contratto si conclude e diventa efficace tra le parti al momento dell'approvazione.

Una copia del contratto viene inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'ALICI.

La lingua vincolante di questo testo è il turco. Le traduzioni in altre lingue sono a scopo informativo.