Müqavilə müddəti var mı?
Yoxdur. Aylıq ödəyirsiniz, istədiyiniz ayda dayandırın. 12 aylıq əvvəlcədən ödənişdə %20 endirim tətbiq olunur; məbləğin tamı əvvəlcədən toplanır.
Quraşdırma haqqı alırsınız?
Bulud istifadəsində yoxdur. Edge yerində quraşdırmada kəşf aparırıq, sonra təklif veririk.
Analiz üçün limit var mı?
Yoxdur. Sistemdə yaranan hər zəng analiz olunur, hesabatlarınız limitsiz istehsal olunur. Limit yalnız köməkçi ilə sərbəst söhbətdə, keçmiş qeydlərinizi toplu yükləyərkən və eyni zəngi ikinci dəfə analiz etdirərkən işləyir.
Müştərimizlə süni intellekt danışacaq?
Telefonda yoxdur, heç vaxt. Görüşməni həmişə bir insan aparır. Yazışma kanallarında da iş saatları içində insan cavab verir. Yalnız iş saatları xaricində boş qoymaq istəməsəniz, istəyə bağlı Növbətçi köməkçi əlavəsi ilə yazışmalar qarşılanır.
Növbəçi assistent tam olaraq nə edir?
İş saatları bitdikdən sonra yazışma kanallarınıza gələn mesajları qarşılayır. Təşkilat məlumat bazanızdan cavab verir, istəsəniz öz söhbət məlumatlarınızla tədris edilmiş modelinizi istifadə edir. İlk cümlədə özünü assistent kimi təqdim edir, insana bağlanma seçeneğini həmişə təklif edir, həll edə bilmədiyi mövzunu səhər komandanıza ötürür. Telefondan işləmir. Aylıq 4.900 TL + KDV, istəyə bağlıdır.
İstifadəçi sayı kifayət etməsə nə olur?
Əlavə istifadəçi əlavə edirsiniz. Go paketində 1.500, Connect paketində 2.900, Suite paketində 2.200 TL, hamısı KDV-siz. Paket dəyişdirmək də mümkündür, fərq gün əsasında hesablanır.
Sınaqda hər şey açıqdır?
Bəli. 14 gün ərzində bütün xüsusiyyətlər açıqdır, kart məlumatı istəmirik.
Pul geri qaytarılması var?
Aylıq abunəlikdə ilk 30 gün şərtsiz.
Məlumatlarımız harada saxlanılır?
Bulut istifadəsində bizim serverlərimizdə. Edge ilə tamamilə öz serverinizdə işlədirik; dörd paketin dördü də yerində quraşdırıla bilər.
Telefon xətti qiymətə daxildir?
Xeyr. Pakete daxil olan santral proqramı deyil, santral inteqrasiyasıdır: brauzerdən danışma, növbə, zəngin müştəri qeydinə bağlanması və analizi. Santral xidmətini və xətti operatorunuzdan alırsınız; NetGSM, Verimor, Bulutfon və SIP santrallarla işləyirik. Santralınız yoxdursa NetGSM iş tərəfdaşlığımızla quraşdırmasını üstlənirik, qiyməti ayrıca.
Mövcud sistemimizdən məlumat köçürə bilərik?
Bəli. Müştəri qeydlərinizi və keçmiş səs fayllarınızı köçürürük. Səs qeydlərinin analizi arxiv analizi əlavəsi ilə aparılır.
Sistemi biz idarə etmək istəmirik
İdarə olunan quraşdırma xidməti ilə quraşdırma, tənzimləmə, izləmə və hesabatların şərhini biz edirik. Zənglərinizi də bizim komandamızın qarşılamasını istəsəniz o ayrıca bir xidmətdir. İkisinin də qiyməti əməliyyatınıza görə hazırlanır.
Gələn qutusu hər pakette varsa WhatsApp niyə ayrıca ödənişlidir?
Gələn qutusunun özü hər pakette daxildir; sayt söhbəti və tətbiq içi mesajlaşma əlavə ödəniş istəmir. Ayrı ödənişləndirdiyimiz şey rəsmi WhatsApp Business nömrənizin bağlanması və idarə edilməsidir. Bu nömrə Meta tərəfindən təsdiqlənir və Meta hər söhbət üçün ayrıca ödəniş alır. O ödənişi üzərinə heç nə əlavə etmədən eyni ilə sizə yansıtırıq. Instagram üçün də eynisi keçərlidir.
Qiymətləriniz niyə rəqiblərdən fərqli görünür?
Çünki sektorda çağrı mərkəzi, süni intellekt və analitika ayrı-ayrılıqda satılır. Biz santral bağlantısı ilə birlikdə hamısını tək pakette təqdim edirik; santral xidmətinə operatorunuzdan davam edirsiniz. Müqayisə cədvəlində təchizatçıların öz saytlarında yayımladığı siyahı qiymətlərini görə bilərsiniz.
Səhifədəki bütün qiymətlər aylıqdır və KDV daxildir; faturada KDV əlavə olunur. 12 aylıq variantda endirimli aylıq qiymət və bir dəfəyə ödəniləcək ümumi məbləğ birlikdə göstərilir. Telefon operatoru ödənişləri və Meta söhbət ödənişləri öz müqavilənizə aiddir. Müqayisə cədvəlindəki rəqib qiymətləri şirkətlərin öz yayımladığı siyahı qiymətləridir və dəyişə bilər.
