Fernabsatzvertrag

Verkäuferinformationen

1. Vertragsparteien

Dieser Vertrag wird zwischen dem unten aufgeführten VERKÄUFER und dem Dienstleister-Käufer (ALICI) in elektronischer Form geschlossen. Der ALICI ist die in der Bestellform angegebene natürliche oder juristische Person. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung dieses Textes durch den ALICI im Zahlungsschritt zustande.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist das über die Website des VERKÄUFERS angebotene Callmenta-Software-Abonnement. Das Abonnement umfasst die Nutzung der im gewählten Paket definierten Module und der Benutzeranzahl während der Abonnementlaufzeit. Die Inhalte der Pakete, die Benutzeranzahl und die aktuellen Preise sind auf der Preisseite der Website angegeben. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Inhalte und Kosten.

3. Art der Dienstleistung

Callmenta ist kein physisches Produkt, sondern ein über das Internet zugänglicher Software-Service. Es gibt keine Lieferung per Post, physische Zustellung oder Installationsmedien. Der Service wird über einen Internetbrowser auf dem Gerät des KÄUFERS genutzt. Die Systemanforderungen sind ein aktueller Browser und eine Internetverbindung.

4. Preis und Zahlung

Der Abonnementpreis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Betrag in Türk Lirası. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise ohne MwSt.; Steuern werden im Zahlungsschritt separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die iyzico-Infrastruktur mit Kredit- oder Bankkarte. Kartendaten werden vom VERKÄUFER nicht eingesehen oder gespeichert; die Transaktion erfolgt direkt über die sichere Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters. Das Abonnement verlängert sich zum gewählten Zeitraum zum gleichen Preis, sofern der KÄUFER nicht kündigt. Preisänderungen werden dem KÄUFER mindestens dreißig Tage vor dem Verlängerungsdatum mitgeteilt.

5. Lieferung und Erfüllung

Der Service wird nach Bestätigung der Zahlung sofort dem Konto des KÄUFERS zugewiesen. Die im Paket enthaltenen Module werden gleichzeitig freigeschaltet. Es gibt keine andere Lieferfrist oder Lieferort; die Erfüllung gilt mit der Freischaltung des Kontos als abgeschlossen.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 15 Absatz 1 Buchstabe (ğ) der Fernabsatzverordnung gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über immaterielle Güter, die in elektronischer Umgebung sofort erbracht und dem Verbraucher sofort geliefert werden. Der KÄUFER bestätigt im Zahlungsschritt, dass er über diese Ausnahme informiert ist und die sofortige Freischaltung des Service akzeptiert. Der VERKÄUFER bietet vor dem Kauf eine kostenlose Testversion an; da das Produkt vor der Zahlung getestet werden kann, erfolgt nach dem Kauf keine Rückerstattung. Der KÄUFER kann das Abonnement jederzeit kündigen; die Folgen der Kündigung sind in Artikel 8 geregelt.

7. Kostenlose Testversion

Der VERKÄUFER bietet vor dem Kauf eine kostenlose Testversion an. Während der Testphase werden keine Kreditkarteninformationen abgefragt, und es erfolgt keine automatische Belastung am Ende der Testphase. Wird die Testphase nicht fortgesetzt, wird das Konto gesperrt; die Daten werden nach dreißig Tagen gelöscht.

8. Abonnementkündigung

Der ALICI kann das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Der Dienst bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, endet mit dessen Ablauf und wird nicht verlängert. Eine Rückerstattung des für den bezahlten Zeitraum fälligen Betrags erfolgt nicht; das Nutzungsrecht für diesen Zeitraum gilt als dem ALICI gewährt. Die tatsächliche Nutzung des Dienstes ändert nichts an dieser Regelung. Der Kündigungsantrag kann über das Dashboard oder durch schriftliche Mitteilung an die Support-Adresse übermittelt werden.

9. Datenschutz

Der SATZI verarbeitet die vom ALICI in das System eingegebenen Daten ausschließlich zum Zweck der Dienstleistungserbringung. Die Daten werden nicht an andere Kunden weitergegeben und nicht zu Marketingzwecken an Dritte übermittelt. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich auf der Seite der Datenschutzerklärung.

10. Dienstkontinuität

Der SATZI bemüht sich nach angemessenem Ermessen um eine unterbrechungsfreie Bereitstellung des Dienstes. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt. Unterbrechungen, die nicht im angemessenen Kontrollbereich des SATZI liegen (z. B. Störungen des Infrastrukturanbieters, Cyberangriffe, höhere Gewalt), gelten nicht als Vertragsverletzung.

11. Streitbeilegung

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt türkisches Recht. Der ALICI, der als Verbraucher gilt, kann sich im Rahmen der vom Handelsministerium festgelegten Geldwertgrenzen an die Verbraucherschlichtungsstellen oder Verbrauchergerichte wenden. In anderen Fällen sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden von Izmir zuständig.

12. Inkrafttreten

Der ALICI bestätigt elektronisch, dass er diesen Vertrag gelesen und akzeptiert hat. Der Vertrag kommt mit dem Zeitpunkt der Bestätigung zustande und tritt zwischen den Parteien in Kraft. Eine Kopie des Vertrags wird an die vom ALICI angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die verbindliche Sprache dieses Textes ist Türkisch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur zu Informationszwecken.