Pas seulement les humains, vos agents vocaux d'IA aussi sont évalués
CALLAII Pro évalue les réponses de vos conseiller·ère·s humain·e·s et agents IA selon le même référentiel qualité. Transformez les évaluations validées en données d'entraînement en un clic - ALPACA, ChatML ou JSONL. Fine-tunez votre propre modèle sur vos données opérationnelles réelles.
#48291
22 mai 2026
Humain
4,8
✓ validé
#48292
22 mai 2026
Agent Voc. IA
4,6
✓ validé
#48293
22 mai 2026
Humain
4,9
✓ validé
#48294
23 mai 2026
Agent Voc. IA
3,2
✕ refusé
#48295
23 mai 2026
Humain
4,7
✓ validé
#48296
23 mai 2026
Agent Voc. IA
4,4
✓ validé
Votre modèle tourne sur votre propre serveur
CALLAII Pro est une installation Edge. Le modèle est entraîné sur votre serveur GPU et y fonctionne ; vos données de conversation ne quittent pas votre organisation.
Compris dans EdgeInstallation sur site et mise en service
Installation sur votre serveur GPU, préparation et nettoyage des données, premier entraînement, validation et mise en production.
Maintenance et mises à jour
Supervision du modèle, montées de version et support. Pas de frais d'hébergement puisque le matériel est le vôtre.
Réentraînement
Nous le recommandons tous les trois mois ; il est facultatif.
Si vous n'avez pas votre propre serveur GPU, nous pouvons aussi faire tourner votre modèle Pro sur notre matériel. Des frais de mise en service remplacent alors les frais d'installation et le montant mensuel couvre l'hébergement. Nous décidons ensemble, lors de la phase de cadrage, de la formule qui vous convient.
Collectez, validez, entraînez
Chaque jour, les données d'opération arrivent et, après validation du superviseur, deviennent des données d'entraînement propres. Votre LLM grandit sur votre propre terrain.
-
Collecter
Chaque appel (conseiller humain + agent vocal IA) est noté dans une console unique. Grille soft skills + pondération sectorielle.
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Valider
Le superviseur valide ou rejette pour ne retenir que les exemples de qualité. Mécanisme de contestation intégré pour le double contrôle.
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Entraîner
Export en un clic au format ALPACA / ChatML / JSONL. Fine-tunez votre propre LLM d'agent vocal sur vos données.
Trois formats, un seul clic
Vos évaluations validées s'exportent prêtes à l'entraînement dans les trois formats standard de l'écosystème LLM.
ALPACA
ALPACA
Standard pour l'entraînement de LLM instruction-tuned
ChatML
ChatML
Dialogue multi-tours compatible OpenAI
JSONL
JSONL
Données d'entraînement ligne par ligne, polyvalentes
Si vous développez des agents vocaux d'IA, CALLAII Pro a été conçu pour vous
Équipes LLM internes
Vous entraînez votre propre modèle d'agent vocal et avez besoin de données réelles du terrain. CALLAII Pro transforme les réponses validées - humaines comme agents vocaux IA - en données d'entraînement propres.
Direction des opérations d'entreprise
Vous opérez plusieurs agents vocaux IA et voulez voir, sur un score objectif, lequel performe réellement.
Chercheurs en science des données
L'accès aux jeux de données de centres de contact en turc était un mur. Générez à la demande un jeu de données réelles, anonymisé et conforme KVKK.
L'impact que vous pouvez attendre de Pro
Les chiffres proviennent de nos propres mesures internes et d'études pilotes. Ils varient selon l'opération et le jeu de données et ne garantissent pas votre propre résultat.
Le même barème, un seul panneau
Évalue vos conseillers humains et, le cas échéant, vos agents vocaux IA avec le même formulaire qualité, et transforme les évaluations validées directement en données d'entraînement.
Trois produits, un seul écosystème
CALLAII Assistant
Coaching après appel pour chaque conseiller, conseil pour le superviseur, appui pour la direction. Assistant IA par rôle, 17 modules, actif dès la fin.
Découvrir CALLAII Assistant → EDGE · IA LOCALECALLAII Edge
Exécutez CALLAII sur vos serveurs. Les enregistrements ne sortent jamais de l'organisation. ~12 ms d'inférence, GPU 16 Go en entrée. Conforme KVKK et RGPD.
Découvrir CALLAII Edge →Questions fréquentes sur CALLAII Pro
Qu'est-ce que CALLAII Pro ?
CALLAII Pro est l'offre avancée qui vous permet de former votre propre agent IA et d'entraîner votre propre modèle.
Comment entraîner mon propre modèle ?
Les bonnes données d'entraînement sont générées automatiquement par notre système à partir de vos données d'appels réelles. Avec ces jeux de données prêts à l'emploi, vous pouvez entraîner et personnaliser votre propre modèle.
En quoi diffère-t-il de CALLAII Assistant ?
Assistant fournit un coaching IA prêt à l'emploi. Pro se concentre sur l'entraînement et la propriété de votre propre modèle et de votre propre agent IA.
À qui s'adresse-t-il ?
Il convient aux centres de contact qui souhaitent bâtir leur propre capacité d'IA et qui privilégient la maîtrise des données et la personnalisation.
Mes données et mon modèle m'appartiennent-ils ?
Oui. L'objectif de Pro est de développer votre propre IA tandis que les données d'entraînement et le modèle restent chez vous. Le processus est conforme au KVKK et au RGPD.
Votre modèle tourne sur votre propre serveur
CALLAII Pro est une installation Edge. Le modèle est entraîné sur votre serveur GPU et y fonctionne ; vos données de conversation ne quittent pas votre organisation.