Məzmununa keçid
← Bütün inteqrasiyalar

WhatsApp Business

Mesajlaşma
AKTIV

Müştəri mesajları canlı dəstək qəbul qutusuna düşür, nümayəndə eyni kanaldan cavab verir.

WhatsApp Business bağlantısı WhatsApp Cloud API vasitəsilə işləyir.

Müştərinin göndərdiyi mesaj canlı dəstək qəbul qutusuna düşür və yalnız həmin şirkətin nümayəndələri görür. Nümayəndənin yazdığı cavab eyni nömrədən müştəriyə gedir. Söhbət tarixçəsi müştəri kartına bağlanır.

Bağlantı qurulmayıbsa sistem səsiz gözləyir; yanlış şirkətə mesaj getmir.

Bir toxunuşla qoşulur

Açar və ya tətbiq kimliyi daxil etməyə ehtiyac yoxdur. Kanallarım ekranında hesabınızı seçirsiniz, Meta pəncərəsi açılır və icazə verdiyiniz anda bağlantı qurulur.

Kanallarım ekranı: WhatsApp, Facebook və Instagram kartları Meta ilə bağlı nişanı ilə

Nə edə bilərsiniz

  • Gələn WhatsApp mesajlarının canlı dəstəyə düşməsi
  • Nümayəndənin paneldən cavab verməsi
  • Şirkət əsaslı izolasiya
  • Söhbətin müştəri kartına bağlanması

Bilməli olduğunuz məsələlər

  • Meta tərəfində WhatsApp Business hesabı və təsdiqlənmiş nömrə tələb olunur.
  • Mətn mesajları dəstəklənir.