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ACTIF
ikas
E-commerceLes commandes de votre boutique ikas sont visibles sur l'écran d'appel.
Pour la connexion, il suffit de fournir l'identifiant client et le secret de l'application spéciale activée dans votre panneau ikas. Les autorisations de lecture des commandes, des produits et des clients sont requises.
Ce que vous pouvez faire
- Les commandes arrivent sur le panneau et sont associées à la fiche client.
- Les articles de la commande, le montant et le numéro de suivi de livraison
- L'extraction des informations sur les produits et le stock vers le panneau
- Correspondance avec la fiche client existante via le téléphone et l'e-mail
Bon à savoir
- Actuellement, seule la lecture est effectuée ; aucune écriture n'est faite vers la boutique.
- La modification de l'état de la commande et l'ouverture d'un retour sont effectuées depuis le panneau de la boutique.
- Les informations sur les paniers abandonnés ne sont pas récupérées depuis cette plateforme.