Aller au contenu
Callmenta
← Toutes les intégrations

3CX

PBX
BIENTÔT

Planification d'un système de clic-to-call et de notification d'appel via l'API Call Control de 3CX

Cette intégration n'est pas encore prête

Elle figure sur notre feuille de route. Si vous en avez besoin, écrivez-nous et nous la prioriserons.

La connexion 3CX fait partie de notre feuille de route.

Périmètre prévu : lancement d'appels depuis le panneau via l'API Call Control de 3CX, notification d'appels entrants et ouverture de la fiche client à l'écran.

Si vous utilisez 3CX aujourd'hui, vous pouvez alimenter la ligne d'analyse avec vos enregistrements d'appels via une connexion SIP Trunk. Pour le contrôle des appels, l'une des connexions NetGSM, Verimor ou Bulutfon peut être utilisée.

Ce que vous pouvez faire

  • Planifié : clic-to-call et transfert d'appel
  • Planifié : fiche client lors d'un appel entrant
  • Aujourd'hui : analyse des enregistrements d'appels via SIP Trunk

Bon à savoir

  • Cette connexion n'est pas encore développée ; aucune date n'a été communiquée.
  • Pour le développement du pilote, une installation testable de 3CX et un accès à l'API Call Control sont nécessaires.