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3CX

Telefonanlage
BALD VERFÜGBAR

Click-to-Call und Anrufbenachrichtigung über 3CX Call Control API geplant

Diese Integration ist noch nicht fertig

Sie steht auf unserer Roadmap. Wenn Sie sie brauchen, schreiben Sie uns und wir priorisieren sie.

3CX-Anbindung in unserer Roadmap

Geplanter Umfang: Anrufstart über das Dashboard via 3CX Call Control API, eingehende Anrufbenachrichtigung und automatische Anzeige der Kundenkarte

Falls Sie heute 3CX nutzen, können Sie Ihre Anrufaufzeichnungen über eine SIP-Trunk-Verbindung in die Analyse-Pipeline einspeisen. Für die Anrufsteuerung kann eine Verbindung über NetGSM, Verimor oder Bulutfon genutzt werden.

Was Sie tun können

  • Geplant: Click-to-Call und Anrufweiterleitung
  • Geplant: Kundenkarte bei eingehendem Anruf
  • Heute: Anrufaufzeichnungsanalyse via SIP-Trunk

Wissenswertes

  • Diese Anbindung ist noch nicht entwickelt; es wurde kein Datum genannt
  • Für die Entwicklung ist eine testbare 3CX-Installation und Zugriff auf die Call Control API erforderlich