← Tutte le integrazioni
ATTIVO
Twilio
CentralinoInfrastruttura vocale programmabile; non richiede installazione di hardware o centralino
L'integrazione Twilio è nella nostra roadmap.
Ambito pianificato: avvio chiamate tramite numeri Twilio e notifica chiamate in entrata. Oggi sono disponibili connessioni con NetGSM, Verimor e Bulutfon lato centralino
Cosa puoi fare
- Click-to-call e avvio chiamata
- Chiusura chiamata
- Trasferimento chiamata
- Stato coda (se TaskRouter è installato)
- Lettura automatica dei numeri Twilio
- Apertura chiamata in entrata sullo schermo
- Collegamento registrazione chiamata
Da sapere
- Il muto nella chiamata attiva non è disponibile nell'interfaccia REST di Twilio; è necessaria la configurazione di una conferenza
- Il report della coda funziona solo con account che utilizzano TaskRouter
- Il trasferimento con consultazione non è offerto; questa richiesta viene applicata come trasferimento diretto
- I numeri devono essere definiti in formato internazionale (+90...)
Dalla stessa categoria
Asterisk (FreePBX, Issabel)
Collega il tuo centralino al sistema Callmenta; controllo chiamate e report delle code da un'unica piattaforma.
Dettaglio →Avaya
Collegate le installazioni aziendali Avaya a Callmenta
Dettaglio →Genesys Cloud
È in fase di pianificazione l'integrazione con la piattaforma di contact center Genesys Cloud.
Dettaglio →