Поддержка
Готовы помочь
Использование панели, интеграция, счета или сбой в работе — отвечаем максимально быстро через правильный канал.
Живая поддержка в будни 09:00-18:00, линия критических сбоев 7/24
Каналы
ОнлайнПоддержка
Общайтесь с нашей командой в будние дни с 09:00 до 18:00. Откройте окно чата в правом нижнем углу, чтобы напрямую отправить свой вопрос.
Начать живой чатАварийный · Сбой в работе
Линия критических сбоев работает 7/24. Номер указан в договоре активных клиентов.
Перейти в панель
Время ответа
Чёткие обязательства по приоритету
Аварийный
Сбой в работе
15 минутВремя первого ответа
Высокий
Ошибка анализа, доступ к панели
2 часаВремя первого ответа
Средний
Запрос новой функции, обучение
1 рабочий деньВремя первого ответа
Низкий
Общие вопросы, счета
3 рабочих дняВремя первого ответа
Быстрый доступ
Возможно, вы можете решить это сами
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Часто задаваемые вопросы о работе, безопасности и тарифах.
Просмотреть →Политика конфиденциальности
Текст уведомления KVKK, права субъектов данных и порядок подачи заявлений.
Просмотреть →Условия использования
Договор об оказании услуг, обязанности пользователя и интеллектуальная собственность.
Просмотреть →Руководство по использованию
Пошаговое описание от установки до повседневного использования с скриншотами. Также можно скачать в формате PDF.
Просмотреть →