Информация о продавце
| Наименование | Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş. |
|---|---|
| Адрес | Çınarlı Mah. 1572 Sok. No:33, Konak / İzmir, 35170 |
| Телефон | +90 850 303 59 58 |
| info@callmenta.com | |
| Налоговый орган и номер | Karşıyaka 1950972804 |
| Номер MERSİS | 0195097280400001 |
| Номер торговой реестровой записи | 270108 |
| Адрес сайта | https://callmenta.com |
Как осуществляется доставка
Callmenta не является физическим продуктом. В момент подтверждения оплаты ваш пакет привязывается к аккаунту, и модули активируются.
Курьерская доставка, адрес доставки и сроки доставки не предусмотрены. Доступ к сервису осуществляется через ваш браузер через панель управления.
Стоимость доставки
Поскольку сервис предоставляется онлайн, стоимость доставки не взимается.
Попробуйте перед покупкой
Вы можете создать бесплатный пробный аккаунт до оплаты. Во время пробного периода мы не запрашиваем данные кредитной карты, и по окончании пробного периода списание средств не производится автоматически.
Таким образом, вы можете протестировать продукт со своей командой перед покупкой.
Право на отказ
Для цифровых услуг, оказываемых немедленно, право на отказ не применяется в соответствии с законодательством (Постановление о дистанционных договорах, ст. 15/1-ğ). Это исключение действует, если вы подтверждаете немедленное предоставление услуги на этапе оплаты.
Поскольку вы можете бесплатно протестировать продукт перед покупкой, мы применяем это исключение.
Возврат средств
После покупки возврат средств не производится. Вы можете бесплатно протестировать продукт без ввода данных кредитной карты; решение о покупке принимается после пробного периода.
Если вы не останетесь довольны подпиской, вы можете отменить её. Услуга остаётся активной до конца оплаченного периода, после чего прекращается.
Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время. При отмене услуга остаётся активной до конца оплаченного периода; по окончании периода она прекращается и не продлевается.
Оплаченная сумма за период не возвращается, вам предоставляется право на использование услуги в этом периоде. Использование или неиспользование услуги в этом периоде не влияет на результат.
Что происходит с вашими данными
После прекращения подписки ваши данные хранятся тридцать дней. Если вы вернётесь в течение этого срока, вы продолжите с того места, где остановились.
По истечении тридцати дней данные будут удалены безвозвратно. До удаления вы можете запросить экспорт данных.
Если возникнут проблемы с услугой
Сначала напишите в нашу службу поддержки. Если произойдёт сбой, вызванный нашей стороной и не устранённый в разумные сроки, мы добавим затронутый период к вашей подписке.
Каналы поддержки указаны на странице контактов.
Как подать заявку на отмену
Вы можете отправить заявку на отмену через панель управления или направить её на адрес поддержки с вашего зарегистрированного e-mail. Указание названия компании в заявке ускорит процесс.
Заявки обрабатываются в течение пяти рабочих дней.
Обязательным языком данного текста является турецкий. Переводы на другие языки носят информационный характер.