CallmentaБлог Из практики, реальный опыт
Статьи о работе центров обработки звонков, коучинге с ИИ и опыте клиента.
Последние статьи
Заметки из операций
Çağrı Merkezi Yazılımı Fiyatları Neye Göre Değişir
İki teklif aynı rakamı gösterip bambaşka faturalar çıkarabilir. Çağrı merkezi yazılımı fiyatını belirleyen kalemleri tek tek ayırd...
Перейти к статье →
Çağrı Merkezi Nasıl Kurulur: Adım Adım Rehber
Çağrı merkezi kurarken en sık yapılan hata işe yazılımla başlamak. Kararların doğru sırasını sekiz adımda topladık.
Перейти к статье →
Tek Çatı, Dokuz Modül, Bir Yapay Zekâ
Bizim amacımız sizi birçok farklı ekrandan tek komuta merkezine yükseltmek.
Перейти к статье →
Callmenta v3.0 yayında
Bugüne kadar tek seferde yayımladığımız en geniş paket. Satış, insan kaynakları, ekip iletişimi ve CALLAII tarafında kapsamlı yeni...
Перейти к статье →
Neden CALLMENTA? Çünkü Tehlikeli Olan Yapay Zekânın Aptallığı Değil, Yetkisi
2023'ün sonunda bir geliştirici, bir Chevrolet bayisinin web sitesindeki sohbet botuna 58 bin dolarlık bir Tahoe'yu 1 dolara sattı...
Перейти к статье →
CALLAII® ile Yapay Zekâ Çağrı Merkezi Analitiği
CALLAII, çağrı ve çok kanallı müşteri temaslarını anonim analiz eder; duygu, konu ve operasyonel sinyaller üretir. Yanıt insanda k...
Перейти к статье →