NetGSM Netsantral
SantralPaneldən zəng başlatma, ötürmə, bitirmə, növbə izləmə və səs qeydi. Veb telefonu dəstəklənir.
NetGSM Netsantral, Callmenta tərəfindən ən uzun müddət istifadə edilən santral bağlantısıdır və zəng idarəetməsinin hamısını əhatə edir.
Temsilçi panelə klikləyərək nömrəyə zəng edir, görüşü başqa daxiliyə ötürür, gözləməyə alır və ya bitirir. Gələn zəngdə müştəri kartı ekranda açılır. Görüş qeydləri zəng qeydinin içindən dinlənir və daimi arşivə kopyalanır.
Növbə statistikaları, təmsilçi fasilə statusu və daxili məşğulluq məlumatı canlı oxunur.
Nə edə bilərsiniz
- Kliklə-zəng və gələn zəngdə müştəri kartı
- Kör və məsləhətləşmə ilə ötürmə
- Zəngi bitirmə, gözləməyə alma, səsini kəsmə
- Canlı növbə statistikaları və təmsilçi statusu
- Səs qeydini dinləmə və daimi arşivləmə
- Veb telefonu (WebRTC) dəstəyi
Bilməli olduğunuz məsələlər
- Veb telefonu üçün daxiliyə NetGSM tərəfində WebRTC-yə açılması lazımdır.
Eyni kateqoriyadan
Verimor Bulutsantralim
Tıkla-ara, yönləndirmə, bitirmə, səsini kəsmə və səs qeydi. Gələn zənglər dərhal panelə düşür.
Təfərrüat →Bulutfon
Tıkla-ara, görüşmə tarixçəsi, səs qeydi və çağrı bildirişləri.
Təfərrüat →NetGSM Yeni (Netsipp)
Tıkla-ara, növbə, zəng idarəetməsi, agent status sinxronizasiyası, 9 modul REST API (CRM/Tickets/Contacts/QuickReplies/Projects). Veb telefonu üçün WSS və NetSapiens seçili.
Təfərrüat →