Branchen Add-on · GesundheitRuft die Patientin an, steht die Historie auf dem Bildschirm
Entwickelt für Praxis, Ambulanz, häusliche Versorgung und Rettungsdienst. Patientenakte, Termin, Hausbesuch und Rettungsdienst laufen im selben System.
Kommt Ihnen das bekannt vor
Patientendaten in zwei getrennten Programmen
Termine an einem Ort, die Patientenakte an einem anderen. Klingelt das Telefon, ist unklar, wohin man schauen soll.
Einwilligungen und Formulare auf Papier
Das unterschriebene Formular liegt im Schrank, und niemand weiß, welches die anrufende Person ausgefüllt hat.
Hausbesuche werden per Telefon geführt
Wo ist das Team, ist der Besuch beendet, was hat die Patientin gesagt. Alles wird erfragt.
Der Rettungsdienst ist eine eigene Welt
Fahrzeug, Besatzung und Einsatzverfolgung bleiben außerhalb des Systems.
Was ist in der Gesundheit-Erweiterung enthalten
Patientenkarte
Für Ihre Einrichtung definierte Felder, frühere Gespräche, Dateien, alle Kontakte auf einem Bildschirm.
Formularmodul und Einwilligung
Sie definieren Ihre eigenen Formulare, die Patientin füllt sie aus, sie hängen an der Akte.
Termine
Planung nach Kapazität, Erinnerung, Absage und Verschiebung.
Hausbesuch und Außendienst
Tagesplan, Route, Besuchsprotokoll, Teamverfolgung.
Rettungsdienstverwaltung
Fahrzeug, Besatzung, Einsatz und Aufgabenverfolgung.
Anbindung an das Gespräch
Klingelt das Telefon, öffnet sich die Patientenkarte von selbst.
Ein Anruf, von Anfang bis Ende
Die Patientin ruft an
Über die Nummer wird sie gefunden, die Karte öffnet sich. Letzter Termin, offenes Anliegen und frühere Gespräche stehen auf dem Bildschirm.
Ein Termin wird vergeben
Passender Tag und Uhrzeit werden nach Kapazität vorgeschlagen, eine Erinnerung wird gesetzt.
Bei Bedarf ein Hausbesuch
Eine Aufgabe geht an das Außendienstteam und wird in die Route aufgenommen.
Das Gespräch wird analysiert
Das Transkript entsteht, Thema und Stimmung werden markiert, die Qualitätsbewertung wird berechnet.
Bildschirme: ein Tag in der Klinik
Bilder aus dem echten Dashboard mit Beispieldaten. Keine Patienten- oder Kundendaten.
Klicken Sie auf einen Schritt oder scrollen Sie weiter; der Bildschirm wechselt mit.
Klinikübersicht
Patienten gesamt, heutige Termine, Zahlungen und offene Planbeträge oben; der heutige Ablauf nach Arzt und Uhrzeit. Die Patientenreise rechts: Interessent, kontaktiert, Termin, Untersuchung, Behandlung, Nachsorge.
Terminkalender
Die Termine jedes Arztes als farbige Karten im Wochenkalender; Filter nach Arzt, Fachbereich und Status. Ein Nichterscheinen wird im Kalender markiert, die Erinnerung geht automatisch raus.
Patientenreise
Die Patientenkarte wird von Phase zu Phase gezogen: Interessent, kontaktiert, Termin, untersucht. In welcher Phase der Anrufer ist, steht beim Klingeln auf dem Bildschirm.
Patientenkarte
Patientennummer, Telefon, Phase, Zuständiger und nächster Termin in einer Liste. Suchen, nach Phase und Quelle filtern, von der Karte aus anrufen.
Ein Branchen Add-on läuft nicht allein
Das Add-on setzt auf Ihr Paket auf. Darunter laufen Callcenter, Kundenakte, Gesprächsanalyse und alle neunzehn Berichte bereits.
Callcenter
Sechs Treiber für Telefonanlagen, Sprechen über den Browser, Warteschlangen.
Kundenakte
Karte, Historie, alle Kontakte an einem Ort.
Gesprächsanalyse
Transkript, Thema, Stimmung, Qualitätsbewertung. Ohne Kontingent.
Berichte
Neunzehn fertige Berichte, geplanter Versand.
Häufige Fragen
Wie wird die Karte geöffnet, wenn ein Patient anruft?
Der Patient wird anhand der anrufenden Nummer gefunden und die Karte öffnet sich automatisch. Der letzte Termin, offene Anfragen und frühere Gespräche werden bereits beim Klingeln auf dem Bildschirm angezeigt.
Wird die Terminerinnerung automatisch gesendet?
Ja. Beim Termin wird die Erinnerung eingerichtet. Nicht erschienene Patienten werden im Kalender markiert; Stornierung und Verschiebung erfolgen im selben Bildschirm.
Können wir Einwilligungen und Formulare im System ablegen?
Ja. Sie definieren Ihre eigenen Formulare über den Formular-Editor. Der Patient füllt das Formular aus und es wird seinem Patientenstammblatt zugeordnet.
Werden Hausbesuche und Rettungsdienste auch im selben System abgewickelt?
Ja. Hausbesuche werden dem Außendienstteam als Tagesplan mit Route zugewiesen, der Besuchsvermerk wird in die Karte eingetragen. Bei Rettungsdiensten werden Fahrzeug, Team und Fall im selben Dashboard verfolgt.
Können wir das Gesundheitsmodul einzeln erwerben?
Nein. Das Branchenmodul wird einem Paket hinzugefügt. Darunter müssen Callcenter, Kundenstamm und Reporting aktiv sein.
Können Patientendaten auf unserem eigenen Server bleiben?
Ja. Mit Edge-Installation laufen Plattform und Gesundheitsmodul auf Ihrem eigenen Server.
Ihr Paket Gesundheit berechnen
Plan und Nutzerzahl wählen; das Branchen-Add-on ist vorausgewählt, Ihr Preis erscheint sofort. Alle Beträge zzgl. MwSt.
Assistenznachrichten zählen nur im freien Chat, die Gesprächsanalyse hat kein Kontingent. In den Paketen von CALLAII Hukuk ist die juristische Erzeugung unbegrenzt.
Sehen Sie es sich erst selbst an
14 Tage lang sind alle Funktionen offen. Wir fragen nicht nach einer Karte und rufen nicht an.