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BIENTÔT
Avaya
Standard téléphoniqueConnectez vos installations Avaya d'entreprise à Callmenta
Cette intégration n'est pas encore prête
Elle figure sur notre feuille de route. Si vous en avez besoin, écrivez-nous et nous la prioriserons.
Ce que vous pouvez faire
- Clic-to-call et lancement d'appel
- Fin de l'appel
- Mise en sourdine du microphone
- Transfert d'appel (direct et avec consultation)
- État de la file d'attente (avec Aura Contact Center)
Bon à savoir
- Cette connexion n'a pas encore été validée sur une installation Avaya en direct ; les adresses de bout en bout doivent être confirmées lors de la première installation
- Le rapport de file d'attente fonctionne uniquement avec Aura Contact Center ; IP Office ne fournit pas de statistiques de file d'attente via cette interface
- Les interfaces DMCC, TSAPI et JTAPI sur Aura AES sont hors scope
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