Эта интеграция ещё не готова
Это в нашем дорожном плане. Если вам это нужно, напишите нам — мы приоритизируем.
Что вы можете делать
- Клик-для-звонка и инициация вызова
- Завершение вызова
- Отключение микрофона
- Передача вызова (прямая и с консультацией)
- Статус очереди (с Aura Contact Center)
Что нужно знать
- Данное подключение ещё не подтверждено на работающей установке Avaya; при первом внедрении необходимо проверить конечные точки.
- Отчёт по очереди работает только с Aura Contact Center; IP Office не предоставляет статистику очереди через этот интерфейс.
- Интерфейсы DMCC, TSAPI и JTAPI на Aura AES не входят в область применения.
Из той же категории
Google Kişiler
Контакты в аккаунте Google связываются с клиентами Callmenta в обоих направлениях.
Подробнее →Genesys Cloud
Планируется подключение к платформе контакт-центра Genesys Cloud.
Подробнее →3CX
Планируется функция «нажми и позвони» и уведомления о вызовах через 3CX Call Control API.
Подробнее →