Satıcı bilgileri
| Unvan | Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş. |
|---|---|
| Adres | Çınarlı Mah. 1572 Sok. No:33, Konak / İzmir, 35170 |
| Telefon | +90 850 303 59 58 |
| E-posta | info@callmenta.com |
| Vergi dairesi ve numarası | Karşıyaka 1950972804 |
| MERSİS numarası | 0195097280400001 |
| Ticaret sicil numarası | 270108 |
| İnternet adresi | https://callmenta.com |
Teslimat nasıl yapılır
Callmenta fiziksel bir ürün değildir. Ödeme onaylandığı anda paketiniz hesabınıza tanımlanır ve modülleriniz açılır.
Kargo, teslim adresi ve teslim süresi söz konusu değildir. Hizmete kendi tarayıcınızdan, panelinize giriş yaparak ulaşırsınız.
Teslimat ücreti
Hizmet çevrimiçi sunulduğu için teslimat ücreti alınmaz.
Satın almadan önce deneyin
Ödeme yapmadan önce ücretsiz deneme hesabı açabilirsiniz. Deneme boyunca kredi kartı bilgisi istemiyoruz ve deneme sonunda kendiliğinden ücret çıkmıyor.
Böylece ürünü satın almadan önce kendi ekibinizle deneme imkânınız olur.
Cayma hakkı
Anında ifa edilen dijital hizmetlerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Ödeme adımında hizmetin hemen açılmasını onayladığınızda bu istisna geçerli olur.
Ürünü satın almadan önce ücretsiz deneyebildiğiniz için bu istisnayı uyguluyoruz.
Bedel iadesi
Satın alma sonrasında bedel iadesi yapılmaz. Ürünü kredi kartı bilgisi vermeden, ücretsiz deneyebiliyorsunuz; satın alma kararı denemenin ardından veriliyor.
Aboneliğinizden memnun kalmazsanız iptal edersiniz. Hizmet ödediğiniz dönemin sonuna kadar açık kalır, dönem bitince kapanır.
Abonelik iptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde hizmet, ödediğiniz dönemin sonuna kadar açık kalır; dönem bitince kapanır ve yenilenmez.
Ödediğiniz dönemin bedeli iade edilmez, o dönemin kullanım hakkı size verilir. Hizmeti o dönemde kullanıp kullanmamanız sonucu değiştirmez.
Verileriniz ne olur
Abonelik sona erdiğinde verileriniz otuz gün saklanır. Bu süre içinde geri dönerseniz kaldığınız yerden devam edersiniz.
Otuz günün sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Silinmeden önce dışa aktarma talebinde bulunabilirsiniz.
Hizmette sorun yaşarsanız
Önce destek ekibimize yazın. Bizden kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen bir kesinti olursa, etkilenen süreyi aboneliğinize ekleriz.
Destek kanallarımız iletişim sayfasındadır.
İptal talebi nasıl açılır
İptal talebinizi panelden iletebilir ya da kayıtlı e-posta adresinizden destek adresimize gönderebilirsiniz. Talebinizde şirket adınızı belirtmeniz süreci hızlandırır.
Talepler en geç beş iş günü içinde yanıtlanır.