Facebook Messenger
MessaggisticaI messaggi della pagina arrivano nel pannello, l'operatore risponde dallo stesso posto.
La connessione a Facebook Messenger funziona tramite Meta Graph.
I messaggi in arrivo sulla pagina aziendale arrivano nella casella di supporto live e l'operatore risponde dal pannello. Condivide la stessa casella con WhatsApp e Instagram.
Collegamento con un clic
Non devi inserire chiavi o identificativi dell'app. Scegli il tuo account nella schermata I miei canali, si apre la finestra Meta e il collegamento si crea nel momento in cui concedi l'autorizzazione.
Cosa puoi fare
- I messaggi Messenger in arrivo arrivano al supporto live
- Risposta dell'operatore dal pannello
- Isolamento a livello aziendale
Da sapere
- È necessaria la connessione tra pagina e applicazione lato Meta.
- I messaggi di testo sono supportati.
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