← Все интеграции
АКТИВЕН
Facebook Messenger
Обмен сообщениямиСообщения со страницы попадают в панель, и оператор отвечает из того же места.
Подключение Facebook Messenger работает через Meta Graph.
Сообщения, поступающие на страницу компании, попадают в папку входящих живой поддержки, и оператор отвечает из панели. Использует общую папку входящих с WhatsApp и Instagram.
Подключение в один клик
Вам не нужно вводить ключ или идентификатор приложения. Выберите свой аккаунт на экране «Мои каналы», откроется окно Meta, и как только вы дадите разрешение, соединение будет установлено.
Что вы можете делать
- Поступление сообщений Messenger в живую поддержку
- Ответ оператора из панели
- Изоляция на уровне компании
Что нужно знать
- Со стороны Meta требуется подключение страницы и приложения.
- Поддерживаются текстовые сообщения.
Из той же категории
Webhook (Genel)
Универсальное подключение для систем, не имеющих готового коннектора.
Подробнее →WhatsApp Business
Сообщения клиентов попадают в корзину живого чата, оператор отвечает по тому же каналу.
Подробнее →Прямые сообщения Instagram попадают в панель, оператор отвечает из того же места.
Подробнее →