← Tüm entegrasyonlar
Instagram
Mesajlaşma
AKTİF
Instagram DM'leri panele düşer, temsilci aynı yerden yanıtlar.
Instagram bağlantısı Meta Graph üzerinden çalışır.
İşletme hesabına gelen direkt mesajlar canlı destek gelen kutusuna düşer ve temsilci panelden yanıtlar. Müşteri ayrı bir uygulamaya bakmak zorunda kalmaz; tüm kanallar tek ekranda toplanır.
Tek tuşla bağlanır
Anahtar ya da uygulama kimliği girmenize gerek yok. Kanallarım ekranında hesabınızı seçersiniz, Meta penceresi açılır ve izni verdiğiniz anda bağlantı kurulur.
Neler yapabilirsiniz
- Gelen Instagram mesajlarının canlı desteğe düşmesi
- Temsilcinin panelden yanıtlaması
- Şirket bazında izolasyon
Bilinmesi gerekenler
- Meta tarafında işletme hesabı ve sayfa bağlantısı gerekir.
- Metin mesajları desteklenir.