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ACTIF
Asterisk (FreePBX, Issabel)
PBXConnectez votre PBX local à Callmenta ; contrôle des appels et rapports de file d'attente depuis un seul endroit
Ce que vous pouvez faire
- Clic-pour-appeler et lancement d'appel
- Fin d'appel
- Mise en sourdine du microphone
- Transfert d'appel
- Nombre d'appels en attente, terminés et abandonnés dans la file d'attente
- Lecture automatique des files d'attente et des extensions
- Affichage de l'appel entrant à l'écran
Bon à savoir
- L'interface AMI du PBX doit être activée pour les rapports de file d'attente ; n'est pas nécessaire si seul le contrôle des appels est utilisé
- Le transfert avec consultation n'est pas proposé via cette interface ; le transfert direct est appliqué comme demande
- L'appel entrant est lu à la minute ; l'affichage à l'écran peut être retardé de quelques secondes selon l'événement du PBX
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