Callmenta Supporto live

Name: Callmenta
Brand: Callmenta
Price: 4900 TRY
Availability: InStock

Supporto live

ATTIVO

Si integra nel vostro sito web e nell'app mobile con un'unica riga di codice; funziona in modo integrato con CALLAII e risponde tramite il vostro database di conoscenza personalizzato

Callmenta Canlı Destek raccoglie in un'unica piattaforma tutti i canali di contatto dei vostri clienti.

Aggiungete una singola riga di codice al vostro sito web e la finestra di chat sarà attiva. Se avete un'app mobile, lo stesso livello di supporto si apre dall'interno dell'app senza installazioni aggiuntive.

Quando un visitatore scrive, CALLAII interviene e genera risposte esclusivamente dal vostro database di conoscenza. Viene addestrato con i vostri documenti, informazioni sui prodotti e processi; i dati di altre aziende non si mescolano mai. Se una domanda non trova risposta nel database, non inventa: la inoltra a un operatore.

L'operatore può intervenire nella chat quando desidera, inviare o ricevere file e lasciare note al termine della conversazione. Al termine della chat, viene richiesto un sondaggio di soddisfazione e l'intera conversazione viene analizzata.

Cosa puoi fare

Si integra nel sito web con una singola riga di codice
Stesso livello di supporto all'interno dell'app mobile
Risposte automatiche integrate con CALLAII
Risposte dal database di conoscenza aziendale (tenant isolato)
Se non ci sono informazioni, non inventa: inoltra all'operatore
Intervento dell'operatore, condivisione file, indicatore di digitazione
Sondaggio di soddisfazione a fine conversazione e analisi
Stessa casella di posta per WhatsApp, Instagram e Messenger

Da sapere

La qualità della risposta automatica dipende dall'ampiezza del database di conoscenza caricato
Per l'uso mobile, è necessario aprire una web view all'interno della vostra app

Contattaci per la configurazione

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