← Tüm entegrasyonlar
AKTİF
Freshdesk
DestekFreshdesk kişi kayıtları Callmenta müşterileriyle iki yönde eşlenir.
Freshdesk bağlantısı kişi kayıtlarını iki yönde taşır.
Freshdesk'teki kişiler Callmenta'ya çekilir, Callmenta'da oluşan veya güncellenen müşteriler Freshdesk'e yazılır. Her koşu senkronizasyon defterine işlenir.
Kurulum için Freshdesk profil ayarlarından API anahtarı alınır.
Neler yapabilirsiniz
- Freshdesk kişilerini Callmenta'ya çekme
- Callmenta müşterilerini Freshdesk'e yazma
- Çakışma kuralı ve dış kimlik eşleştirmesi
- Her koşu için senkronizasyon defteri
Bilinmesi gerekenler
- Senkronizasyon kişi kayıtlarını kapsar; bilet nesneleri aktarılmaz.
- Freshdesk yeni kişi için ad ve e-posta veya telefon ister.