Salesforce
CRMЗаписи клиентов перемещаются в обоих направлениях; правила разрешения конфликтов и журнал синхронизации.
Подключение к Salesforce переносит записи клиентов в обоих направлениях.
Записи из Salesforce импортируются в Callmenta, а клиенты, созданные или обновлённые в Callmenta, записываются в Salesforce. Если одна и та же запись изменяется с обеих сторон, приоритет определяется в настройках подключения.
Каждый цикл синхронизации фиксируется в журнале: сколько записей прочитано, добавлено, обновлено или пропущено. Внешние идентификаторы хранятся в таблице сопоставления, поэтому один и тот же клиент не создаётся дважды.
Что вы можете делать
- Импорт записей клиентов из Salesforce
- Запись клиентов Callmenta в Salesforce
- Правило разрешения конфликтов и сопоставление внешних идентификаторов
- Журнал синхронизации для каждого цикла
Что нужно знать
- Синхронизация охватывает записи клиентов; объекты «Возможности» и «Предложения» не переносятся.
Из той же категории
Twilio
Программируемая голосовая инфраструктура; не требует оборудования или установки АТС.
Подробнее →HubSpot
Записи о контактах передаются в обоих направлениях; правила разрешения конфликтов и журнал синхронизации.
Подробнее →Google Kişiler
Контакты в аккаунте Google связываются с клиентами Callmenta в обоих направлениях.
Подробнее →