Verimor Bulutsantralim
АТСНажмите и позвоните, передача, завершение, отключение звука и запись голоса. Входящие звонки мгновенно отображаются на панели.
Подключение Verimor Bulutsantralim начинает работать сразу после ввода API-ключа в настройках АТС.
Оператор запускает звонок с панели, передаёт или завершает разговор. Входящие и исходящие звонки мгновенно отображаются из АТС; карточка клиента открывается на экране, пропущенные звонки помечаются. Записи разговоров прослушиваются из записи звонка.
Для установки API-ключ берётся на странице «Настройки АТС» в Verimor Online İşlem Merkezi, а адрес уведомлений, предоставленный Callmenta, вводится в разделе «Интеграция с CRM» на той же странице.
Что вы можете делать
- Нажмите и позвоните и карточка клиента при входящем звонке
- Передача и завершение звонка
- Отключение микрофона
- Количество звонков в очереди
- Прослушивание и архивирование голосовых записей
- Управление внешними номерами и режим «Не беспокоить»
Что нужно знать
- Передача с консультацией отсутствует в API Verimor; этот запрос выполняется как прямая передача.
- В очереди отображается только количество звонков, ожидающих в данный момент; количество завершённых звонков не предоставляется.
- Для веб-телефона необходимо дополнительно запросить у Verimor SIP-идентификатор и адрес WSS.
Из той же категории
Bulutfon
Нажмите и позвоните, история разговоров, аудиозапись и уведомления о звонках.
Подробнее →NetGSM Yeni (Netsipp)
Click-to-call, очередь, управление вызовами, синхронизация статуса агентов, REST API из 9 модулей (CRM/Tickets/Contacts/QuickReplies/Projects). Для веб-телефона WSS и NetSapiens — опционально.
Подробнее →Twilio
Программируемая голосовая инфраструктура; не требует оборудования или установки АТС.
Подробнее →