v4.02Oktober 2026
Callmenta-Silhouette auf Kalender- und Planungsbildschirmen Verbesserung
- Auf den Bildschirmen für Kalender, Termine und Schichtplanung befindet sich im Hintergrund eine dezente Callmenta-Silhouette, die sowohl zum hellen als auch zum dunklen Theme passt.
Verfügbarkeitszeiten für Kundentermine Neue Funktion
- Im Bereich Verfügbarkeit auf dem Bildschirm Termine können Manager, Supervisor und Firmenvetreter verfügbare und nicht verfügbare Zeiten im Kalender markieren.
- Manager markieren für alle in ihrem Unternehmen, Supervisor für sich und ihr Team. Wöchentliche Wiederholungen und Notizen können hinzugefügt werden.
- Beim Erstellen, Verschieben oder Umplanen eines Termins werden diese Zeiten berücksichtigt. Termine werden nicht in nicht verfügbare Zeiten vergeben.
Der Kalender öffnet sich nun nach Rolle Verbesserung
- Agenten sehen im Kalender ihre eigenen Aktivitäten, Coaching-Gespräche, an denen sie teilnehmenden Meetings und Firmenevents.
- Supervisoren sehen neben ihrem eigenen Kalender auch die Meetings ihrer Teams.
- Manager und Firmenchefs sehen die Meetings in ihrem Unternehmen im Detail.
- Die persönlichen Aktivitäten eines Mitarbeiters erscheinen in der Teamansicht nur als "Beschäftigt", der Inhalt wird nicht geteilt.