Интеграции

NetGSM Netsantral

АКТИВЕН

Полный контроль звонков с облачной АТС NetGSM.

Verimor Bulutsantralim

АКТИВЕН

Управление звонками с облачной АТС Verimor.

Bulutfon

АКТИВЕН

Bulutfon облачная АТС для звонков и записи разговоров.

NetGSM Yeni (Netsipp)

АКТИВЕН

Платформа облачной АТС нового поколения от NetGSM; управление вызовами с помощью Bearer token, CRM, тикеты, контакты, проекты.

Salesforce

CRM

АКТИВЕН

Двусторонняя синхронизация клиентов с Salesforce.

Twilio

İletişim

АКТИВЕН

Центр обработки вызовов без АТС. Выдача номеров, инициирование и передача вызовов выполняются через Twilio.

Asterisk (FreePBX, Issabel)

АКТИВЕН

Работает с открытым исходным кодом Asterisk и продуктами на его основе, такими как FreePBX и Issabel.

Avaya

СКОРО

REST-интерфейсы продуктов Avaya IP Office и Aura Contact Center.

HubSpot

CRM

АКТИВЕН

Двусторонняя синхронизация клиентов с HubSpot.

Google Kişiler

АКТИВЕН

Синхронизация клиентов с контактами Google.

Zendesk

Destek

АКТИВЕН

Двусторонняя синхронизация контактов с Zendesk.

Google Takvim

АКТИВЕН

Двусторонняя синхронизация событий с Google Календарём.

Freshdesk

Destek

АКТИВЕН

Двусторонняя синхронизация контактов с Freshdesk.

WhatsApp Business

Müşteri

АКТИВЕН

Интеграция WhatsApp: сообщения клиентов попадают в почтовый ящик живой поддержки, а оператор отвечает с того же номера.

Instagram

АКТИВЕН

Прямые сообщения Instagram в папке входящих живой поддержки.

Лиды из рекламных форм Facebook и Instagram попадают в CRM вместе с информацией о кампании.

Facebook Messenger

АКТИВЕН

Сообщения Messenger поступают в папку входящих живой поддержки.

Обмен данными через вебхук с вашей собственной системой.

Jitsi Meet

АКТИВЕН

Видеоконференция из панели.

Moodle

АКТИВЕН

Ссылка на Moodle для обучения в Академии.

Mattermost

АКТИВЕН

Поступление запланированных отчётов в канал команды.

Slack

İletişim

АКТИВЕН

Поступление запланированных отчётов в канал Slack.

Microsoft Teams

İletişim

АКТИВЕН

Поставка запланированных отчётов в канал Microsoft Teams.

T-Soft

E-ticaret

АКТИВЕН

Через веб-сервис T-Soft в панель загружаются данные о заказах, позициях и товарах. Заказ привязывается к существующей карточке клиента по телефону или электронной почте из магазина.

ikas

E-ticaret

АКТИВЕН

Информация о заказах, позициях и товарах извлекается в панель через API ikas. Когда клиент звонит, последний заказ и статус доставки отображаются рядом с карточкой.

Ticimax

E-ticaret

АКТИВЕН

Заказы, позиции заказов и информация о товарах из веб-сервиса Ticimax загружаются в панель. При звонке клиента последний заказ и статус доставки отображаются рядом с карточкой.

IdeaSoft

E-ticaret

АКТИВЕН

Через API IdeaSoft в панель загружаются данные о заказах, позициях, товарах и брошенных корзинах. При звонке клиента последний заказ и статус доставки отображаются рядом с карточкой.

Shopify

E-ticaret

АКТИВЕН

Через Shopify Admin API в панель загружаются данные о заказах, товарах и брошенных корзинах. Незавершённые корзины можно добавлять в список поиска.

WooCommerce

E-ticaret

АКТИВЕН

Заказы, позиции и информация о товарах извлекаются в панель через REST API WooCommerce. Если номер отслеживания доставки зарегистрирован в вашем магазине, он также будет отображаться.

Записи звонков автоматически импортируются; результаты записываются обратно в Genesys.

3CX

СКОРО

Планируется управление вызовами через АТС 3CX.

Создание связей «триггер–действие» без написания кода с более чем 6000 приложениями.